SOLUCIONES DE TI PARA AMBIENTES DE COLABORACIÓN.


Con orígenes y experiencia en el área de las telecomunicaciones desde principios de los 80´s, nace en Toluca, Méx., en 1997, OPERACIONES INTEGRADAS, S.A. DE C.V., con el nombre comercial de INTEGRA.



 



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¿Qué nos distingue?

En Operaciones Integradas somos una empresa enfocada 100% al servicio al cliente, con procesos innovadores y personal excelentemente capacitado, logramos no solamente ayudar a las empresas a ser más eficientes y por lo tanto tener importantes ahorros, sino que también podemos ayudar en el proceso de ventas, para al mismo tiempo incrementar las mismas. Nuestro enfoque no es la venta de un producto, sino la satisfacción al 100% de nuestros clientes

 

Conoce las Ofertas de Avaya IP Office que te permitirán alcanzar tus metas.

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Hazlo con un sistema de comunicaciones poderoso al alcance de tu presupuesto.




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Es perfecta para todas las start-ups, pequeñas y medianas empresas. Ofrece opciones económicas, flexibles y poderosas para comunicaciones comerciales y te da la capacidad de agregar nuevas capacidades a medida que tu empresa crezca y enfrente nuevos retos.


¿Qué oferta se adapta mejor a tu negocio?

Essential

Ideal desde 5 hasta 350 usuarios



  • Solución de comunicaciones y colaboración híbrida on-premise con capacidad de integración a sistemas/equipos ya existentes (TDM, Analógico o IP).
  • Troncales analógicas, E1 o SIP.
  • Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).
  • Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS & Android.
  • Capacidad de realizar videollamadas hasta 1 participante (1:1).
  • Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.
  • Capacidad de realizar audioconferencias de hasta 50 participantes.
  • Integración con Microsoft Office 365, Google Calendar & Microsoft Outlook.
  • Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente - (API).
  • Distribución de Llamadas Automática (ACD) básico.
  • Incluídos Teléfonos Digitales o IP

Adicionales a la Oferta:

  • Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.
  • Contact Center multi-canal básico (integración con canal de webchat & Whatsapp Business).

Colaboración Avanzada:

  • Videoconferencia de hasta 35 participantes.
  • Audioconferencia de hasta 200 participantes.

Dispositivos de Trabajo Remoto

  • Cámaras HD para Home-Office
  • Equipos de audioconferencia portatil/bluetooth
  • Headsets con conectores USB para softphone*
*de acuerdo a disponibilidad

Business Cloud

Ideal desde 5 hasta 1500 usuarios



  • Solución de comunicaciones y colaboración en la nube pública
    (Microsoft Azure o Amazon Web Services).
  • Troncales SIP y capacidad de integración con Teléfonos IP.
  • Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).
  • Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.
  • Capacidad de realizar videollamadas de hasta 35 participantes.
  • Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.
  • Capacidad de realizar audioconferencias de hasta 200 participantes.
  • Integración con Microsoft Office 365, Google Calendar & Microsoft Outlook.
  • Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente - (API).
  • Grabación de llamadas.
  • Distribución de Llamadas Automática (ACD) básico.
  • Incluídos Teléfonos Digitales o IP

Adicionales a la Oferta:

  • Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.
  • Contact Center omni-canal (integración con webchat, Whatsapp Business, redes sociales, e-mail, marcador de salida & SMS).

Colaboración Super-avanzada:

  • Grabación de videoconferencias.
  • Audioconferencia de hasta 500 participantes.

Dispositivos de Trabajo Remoto

  • Cámaras HD para Home-Office
  • Equipos de audioconferencia portatil/bluetooth
  • Headsets con conectores USB para softphone*
*de acuerdo a disponibilidad

Business Cloud Híbrida

Ideal desde 200 hasta 1500 usuarios



  • Solución de comunicaciones y colaboración en la nube privada (VMWare o Microsoft Hyper-V) y nube pública (Microsoft Azure o Amazon Web Services).
  • Troncales analógicas, E1, SIP.
  • Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).
  • Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.
  • Capacidad de realizar videollamadas de hasta 200 participantes.
  • Capacidad de colaboración en linea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.
  • Capacidad de realizar audioconferencias de hasta 200 participantes.
  • Integración con Microsoft Office 365, Google Calendar & Microsoft Outlook.
  • Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente - (API).
  • Grabación de llamadas.
  • Distribución de Llamadas Automática (ACD) básico.
  • Incluídos Teléfonos Digitales o IP

Adicionales a la Oferta

  • Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.
  • Contact Center omni-canal (integración con webchat, Whatsapp Business, redes sociales, e-mail, marcador de salida & SMS).

Colaboración a Gran Escala:

  • Grabación de videoconferencias.
  • Audioconferencia de hasta 500 participantes.
  • Asistente Virtual basada en Inteligencia Artificial (Google AI).

Dispositivos de Trabajo Remoto

  • Cámaras HD para Home-Office
  • Equipos de audioconferencia portatil/bluetooth
  • Headsets con conectores USB para softphone*
*de acuerdo a disponibilidad



¿Por qué adquirir Avaya IP Office no representa grandes inversiones iniciales sino una opción flexible adecuada a tu presupuesto?


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    Movilidad Algunos proveedores de colaboración están intentando usar información contextual, como la identidad de una persona, en las redes sociales a las que pertenece o su ubicación física, para ahorrarle pasos y hacerlo más productivo. Pero la mayoría de estos esfuerzos fueron poco sistemáticos hasta la fecha: Se requiere conocimiento. La colaboración hoy en día es muy importante, y Operaciones Integradas lo ayuda a lograrlo:


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    Aceleración en la WAN Cuando las organizaciones consolidan los recursos de TI y se mueven a entornos en la nube, la distancia creada entre los usuarios y sus datos a menudo resulta en alta latencia y ancho de banda reducido. Silver Peak WAN  optimización y Aruba, gestión de rendimiento de la red y las soluciones de almacenamiento en la nube permiten a las empresas superar estos inconvenientes. Aruba, Silver Peak y Operaciones Integradas hacen más fácil de comprender, optimizar y acelerar los recursos de TI, por lo que las organizaciones pueden construir un una arquitectura de TI rápida, fluida y dinámica.


    Seguridad En Operaciones Integradas entendemos el negocio y los problemas que acechan a la empresa actual - preocupación por la seguridad y el control de accesos - así como otros desafíos específicos que afectan a redes de campus, sucursales y centros de datos. Y diseñamos nuestras soluciones para afrontar estos retos.
    Independientemente de la ubicación o verticalidad de la empresa, las redes y las aplicaciones que soportan son críticas para la empresa. Hemos diseñado soluciones que ofrecen protección, sencillez operativa, rendimiento, flexibilidad y menores costes totales.




     


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